Kcar 케이카에서는 획기적인 서비스를 시작했습니다.
서비스의 이름은 "홈서비스"입니다. 중고차를 인터넷으로 고르고 바로 주문하면, 쇼핑몰처럼 집에서 중고차를 받아 볼 수 있습니다. 완전 대박 서비스 아닙니까?
그런데, 중고차를 집에서 사진만 보고 선택한다고요? 안 그래도 중고차 허위매물, 불량등 이슈가 많은데, 중고차를 보지도 않고 사진만 보고 골라도 되는 건인가?
이런 걱정은 이제 안 해도 될 것 같습니다. 3일간 천천히 자동차를 둘러보고 결함이 있거나 또는 단순변심이라도 환불 신청을 하면 바로 환불이 가능합니다.
오늘은 K카(케이카) 홈서비스가 무엇이고, 어떻게 이용하고, 환불요청은 어떻게 하는지 알아봅시다.
1. Kcar 케이카 홈서비스 구매 절차
Kcar에서 차를 어떻게 고르고 홈서비스를 신청하는지에 대해서 알아봅시다. 일반적인 절차이지만 구매를 고민하는 분은 알아두는 것이 좋겠습니다.
홈서비스를 신청하면 가장 좋은 점은 3일 이내에 환불이 가능하지만, 보험을 가입하고, 전액 지불하고 구입을 해야 합니다. 물론 환불 신청을 하게 되면 바로 환불이 가능합니다.
(1) 차량 선택
케이카 홈페이지에서 원하는 차량을 선택합니다. 차량 옵션, 성능 기록, 보험 이력 등을 체크하세요.
(2) 고객센터 상담
홈서비스를 신청하고, 상담을 통해 결제 방식 및 할부 계획을 정합니다.
차량 평가사와의 통화 (필수는 아님)
필요시 차량 평가사와 통화하여 차량 상태를 확인할 수 있습니다.
(3) 자동차 보험 가입
차량을 3일간 시승하려면 보험에 가입해야 하며, 보험 가입 후 승인이 진행됩니다.
(4) 대출 상담 (할부 구매 시)
캐피털을 이용해 할부로 결제할 경우, 대출 상담을 통해 상환 조건을 정합니다.
(5) 차량 탁송 및 확인
차량을 원하는 장소로 탁송받고, 외관과 내부를 확인한 후 계약서에 서명합니다.
(6) 시승 및 환불 결정
Kcar에서 홈서비스로 차량을 구매하게 되면 가장 좋은 점입니다.
3일간 차량을 시승하고, 문제가 없으면 계속 운행하거나 환불을 고민할 수 있습니다.
여기서, 주의해야 하는 점은
자동차를 받는 날도 1일에 포함되며, 반납되는 날도 1일에 포함이 됩니다.
그래서 받고, 반납하는 시간에 상관없이 3일 내에 환불 의사를 표시하고 반남을 해야 합니다.
아래 글에 상세한 반납 방법이 있으므로 참조하세요.
(7) 명의 이전 및 등록증 발송
환불 기간이 지나면 명의 이전이 완료되고, 자동차 등록증은 7일 이내에 택배로 발송됩니다.
2. Kcar 케이카 홈서비스 환불 방법
Kcar에서 홈서비스 이용을 고민하는 분은 가장 염려되고 고민하는 부분이 환불일 것입니다. Kcar 서비스가 혁신적인 이유는 단순변심등 이유에 상관없이 환불을 요청하면 환불이 가능하다는 점입니다.
환불이 가능하지만 완전 무료는 아닙니다. 조금의 비용이 있습니다. 아래에서 확인해 보세요.
(1) 환불 기한
차량을 탁송받은 날부터 3일 이내에 환불 가능합니다. 차량을 받은 날도 포함하여 3일입니다. 이 부분에 혼선이 없으시길 바랍니다.
(2) 환불 방법
고객센터에 환불 의사를 전달하고, 차량을 가까운 Kcar 지점으로 반납하면 모든 절차는 끝납니다.
(3) 추가 비용
가장 궁금한 부분이라 생각됩니다.
무료 배송 이벤트를 이용한 경우, 환불 시 탁송료를 부담해야 합니다.
할부로 구매한 경우, 이자 3일 치가 부과될 수 있습니다.
그리고, 3일 동안의 보험료입니다.
즉, 위약금이나 추가금 이런 것은 없고, 차량을 이동한 탁송료와 기타 비용만 부담하면 됩니다.
3. Kcar 케이카 홈서비스 후기
(1) 장점
* 중고차 매장 방문 없이 집에서 사진으로 차량을 확인하고 원하는 장소에서 차량을 받을 수 있습니다.
* 보험 가입과 계약서 작성이 비대면으로 진행되어 간편합니다.
* 3일간 차량을 시승할 수 있어 차량 상태를 충분히 확인할 수 있습니다.
(2) 단점
* 홈페이지나 스마트폰을 통한 절차가 익숙하지 않은 사람에게는 불편할 수 있습니다.
* 사진으로 확인하고 차량을 구매하므로 차량 상태가 기대와 다를 수 있습니다. 차량을 인도받으면 전문점 또는 전문가에게 차량에 대한 충분한 점검을 받고, 구매를 확정하세요.
중고자를 고르는 팁에 대해서는 인터넷을 검색하거나 유튜브를 검색하면 많은 정보를 구할 수 있을 것이라 생략합니다. 인터넷을 조금만 검색하면 많은 정보를 얻을 수 있을 것입니다. 모두 좋은 중고차 고르세요.
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